Veelgestelde vragen over psychische hulp

Bij directe noodsituaties altijd contact opnemen met het landelijke nummer 112.

Bent u cliënt, naaste van een cliënt bij de MGGZ, of hulp- of zorgverlener? Dan kunt u tijdens kantoortijden contact opnemen met het regiocentrum waar u onder behandeling bent. Buiten kantoortijden of bij geen gehoor kunt u het nummer van de Centrale Zorg Eenheid bellen: (030) 250 25 99. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Bent u (nog) geen cliënt bij de MGGZ? Neem eerst contact op met uw onderdeelsarts of uw huisarts. Om u direct te helpen kunt u de crisisdienst (bel 112) inschakelen.

Spreek eerst met uw partner/dierbare. Geef precies aan wat u merkt en waar u zich zorgen om maakt. Actief dienende militairen kunnen zich melden bij hun onderdeelsarts. Die kan adviseren over verdere zorg. Niet-actief dienende veteranen kunnen contact opnemen met het Veteranenloket. Ook als partner kunt u voor vragen en advies terecht bij het Veteranenloket of uw huisarts.

Nee, de MGGZ levert geestelijke gezondheidszorg. Wel kan de MGGZ informatie geven. Dat gebeurt dan in overleg met de behandelaar en met toestemming van de cliënt.

Als de cliënt het goed vindt, wordt u betrokken bij de behandeling. Betrokkenheid van de omgeving is erg belangrijk en daarom worden naasten vaak betrokken bij de behandeling. We maken hierover afspraken met de cliënt. Zonder duidelijke toestemming van de cliënt kan de behandelaar geen informatie met u delen. Mocht uw dierbare daar niet uit zichzelf over beginnen, dan kan het helpen als u daarover praat.

Ja, dat is mogelijk. Het is erg belangrijk dat u vertrouwen heeft in uw behandelaar. Als u merkt dat dit vertrouwen er niet is, kunt u dat het beste aangeven bij uw behandelaar. Hij of zij kan dan met u meedenken. Veranderen van behandelaar is dan een van de mogelijkheden.

Uw dossier wordt opgeslagen in een digitaal patiëntendossier. Daarin staat alle informatie over uw traject. Dit dossier staat los van uw personeelsdossier en het medisch dossier bij uw gezondheidscentrum. Alleen met uw toestemming geven wij informatie uit dit dossier aan anderen. Zie voor meer informatie de pagina geheimhoudingsplicht

Dit hangt af van de psychische problemen waarvoor de militair in behandeling is. De MGGZ beslist dit niet maar kan een verzoek krijgen om informatie te leveren aan de arts die de medische keuring doet.  Wij overleggen dat vooraf met u en vragen u eerst om toestemming.