- Inspecteur-Generaal der Krijgsmacht
- Taken
- Bemiddeling
Protocol bij bemiddeling IGK
Om aanvragen voor individuele bemiddeling door de Inspecteur-Generaal der Krijgsmacht (IGK) in goede banen te leiden is het volgende protocol opgesteld:
Een van de taken van de IGK is het bemiddelen in individuele aangelegenheden tussen een individu en de Defensieorganisatie. Binnen de organisatie bekleedt de IGK een onafhankelijke positie, omdat hij direct onder de minister is geplaatst. Doel van de bemiddeling is de kwestie die door één van de partijen aan de orde wordt gesteld met inspanning van partijen op te lossen, onder regie van de bemiddelaar. Het verzoek om bemiddeling is op basis van vrijwilligheid.
Verzoeken tot bemiddeling staan open voor actief dienend Defensiepersoneel en voormalig Defensiepersoneel. Ook het thuisfront kan een verzoek tot bemiddeling indienen.
Op grond van het Koninklijk Besluit van 12 december 1969, nr. 26, gewijzigd met Koninklijk Besluit van 26 juni 1980, nr. 110., is de IGK bevoegd personeel van de krijgsmacht te horen en bij zich te ontbieden. Tevens is de IGK bevoegd kennis te nemen van de inhoud van alle documenten en brieven, die voor het proces noodzakelijk zijn. Partijen dienen de IGK de informatie te verstrekken die voor een goede behandeling nodig is.
De bemiddeling wordt voortvarend aangepakt. Binnen één week na ontvangst van het verzoek om bemiddeling wordt een ontvangbevestiging gestuurd. Zo snel als mogelijk, maar uiterlijk binnen twee weken na de ontvangstbevestiging is met de verzoeker door de behandelend stafofficier contact gelegd over de te behandelen kwestie.
De bemiddelaar beschouwt het verzoek en stelt vast of het gaat om bemiddeling, klachtenbehandeling, belangenbehartiging of een verzoek tot informatie. Indien het geen bemiddeling betreft wordt de verzoeker geïnformeerd en geadviseerd over de wijze waarop het beste aan de vraag/behoefte van de verzoeker kan worden voldaan. Indien het om bemiddeling gaat zal de bemiddelaar in overleg met de verzoeker het vervolgtraject bepalen en een plan van aanpak opstellen.
(De IGK zal in beginsel niet bemiddelen in een geschil dat onderwerp is van een juridische procedure, hetzij bestuursrechtelijk -bezwaar of beroep-, hetzij strafrechtelijk.)
De bemiddelaar zal aan alle partijen in de bemiddeling duidelijkheid verschaffen over de te volgen werkwijze. Tussentijds zullen de betrokken partijen op de hoogte worden gehouden van de constateringen en ontwikkelingen in het bemiddelingsproces. Bemiddeling is in beginsel gericht op een voor partijen in alle redelijkheid aanvaardbare oplossing.
De bemiddeling zal na overleg met de verzoeker over de te volgen procedure aanvangen. De door de IGK verkregen (en verzamelde) inlichtingen en informatie wordt enkel gebruikt voor de bemiddeling en wordt alleen verstrekt of bekendgemaakt aan personen die bij de bemiddeling betrokken zijn.
Verzoekers kunnen de IGK verzoeken bepaalde inlichtingen en informatie strikt vertrouwelijk te behandelen en niet aan personen buiten de IGK te verstrekken of bekend te maken.
Tijdens de bemiddeling wordt hoor en wederhoor toegepast. De bemiddelaar is onafhankelijk en maakt een afweging tussen de belangen van het individu en die van de organisatie. In voorkomend geval kan de bemiddelaar partijen een voorstel voor een oplossing doen.
De partijen zijn uiteindelijk zelf verantwoordelijk voor de inhoud en uitvoering van de overeengekomen oplossing.
De bemiddeling van de IGK wordt beëindigd als een oplossing is bereikt of sprake is van een zodanige patstelling of verharding tussen partijen dat voortzetting van de bemiddeling niet zinvol meer is.
De formele beëindiging van de bemiddeling geschiedt in beginsel alleen met instemming van de verzoeker. Het bemiddelingsdossier wordt gesloten nadat de verzoeker heeft bevestigd kennis te hebben genomen van de formele beëindiging van de bemiddeling.
Sociale Media