Patiëntveiligheid: aan veiligheid werk je samen

Veilige zorg is belangrijk. Het Centraal Militair Hospitaal (CMH) treft verschillende maatregelen om veilige zorg te waarborgen. En met uw hulp maken we de zorg nóg veiliger.

Help mee aan uw veilige behandeling

U kunt als patiënt een bijdrage leveren aan de veiligheid van de zorg. Door bijvoorbeeld iemand mee te nemen naar uw afspraak: 2 horen meer dan 1. Het is ook goed om voorafgaand aan uw afspraak een lijstje te maken met vragen die u de specialist wilt stellen.

Verder is het belangrijk om altijd een actueel overzicht bij u te hebben van de medicatie die u op dat moment gebruikt. Dit is essentiële informatie voor de medisch specialist. Zo’n overzicht kunt u opvragen bij uw apotheek. Ook kunt u de doosjes meenemen van de medicijnen die u op dat moment gebruikt.
Meer informatie over hoe u de veiligheid kunt bewaken is te vinden op de patiëntveiligheidskaarten opname en polikliniekbezoek. Deze vindt u onderaan deze pagina.

Wat doet het CMH om de zorg veilig te maken?

Het CMH heeft een veiligheidsmanagementsysteem. Hierin staan de normen voor veilige zorg beschreven.

Het is onze verantwoordelijkheid risico's te herkennen en risicovolle processen veiliger te maken. Openheid is hierbij van groot belang. Daarom stimuleert het CMH haar medewerkers alles te melden wat (bijna) mis is gegaan of verbeterd kan worden. Deze meldingen vormen een bron van informatie voor verbeteringen. We noemen dit Veilig Incidenten Melden (VIM).

In het CMH kijken we ook vooraf wat we kunnen doen om de zorg veiliger te maken. Dit noemen we prospectieve risico inventarisatie (PRI). Tijdens een PRI kijken de medewerkers kritisch naar een proces en treffen maatregelen om eventuele risico’s te verminderen. Een voorbeeld is de invoering van de ‘dubbelcheck’ bij het klaarmaken van medicijnen die worden gegeven via het infuus.